Een aantal van onze foto’s
Hostess Kennisbank
De hostesswereld kent velen begrippen, vaktermen en evenementen. Wij lichten de belangrijkste begrippen per categorie toe.
Oplossingsgericht werken
Oplossingsgericht werken is op een doelgerichte manier taken volbrengen. Communiceren is hierbij de key. Wanneer je oplossingsgericht werkt, stem je steeds af met elkaar wat werkt. Het is ook belangrijk om te luisteren naar elkaar om zo tot de beste methode te komen....
Klantgerichtheid
Je werkt klantgericht wanneer je inzicht hebt in de behoeften van de klant en je weet hoe je deze behoeften vervult. Je stelt de klant centraal. Daarnaast luister je en toon je oprechte interesse in de klant. Het is belangrijk dat de medewerker de klant als...
Sociabiliteit
Sociabiliteit is het vermogen om (nieuwe) sociale contacten aan te gaan. Wanneer je erg sociaal bent, vind je het leuk om in gezelschap te zijn. Je stapt gemakkelijk op mensen af. Het is een sociale vaardigheid die je als hostess goed kunt gebruiken. ...
Competenties
Een competentie is het vermogen om een taak met de juiste vaardigheden en kennis te verrichten. Competenties zijn vaardigheden die je veelal kunt ontwikkelen. Je moet over verschillende competenties beschikken als je later een beroep gaat uitoefenen. Welke...